Независимо дали ви харесва или не, има и изкуство, и наука в изучаването на писане на студен имейл, който преобразува предсказуемо Нови Клиенти.
Днес ще говорим и за двете. И ние ще използваме студените имейл шаблони и примери от казуси, които донесоха огромен доход от моя страничен бизнес на свободна практика миналата година.
Въпреки това, въпреки че бих искал да ви кажа, че има ясна, лесна за следване формула за копиране и поставяне за писане на студен имейл, който ви носи нови сделки всеки път, реалността не е толкова проста. Като се има предвид това, невероятно полезно е да започнете със студен шаблон за имейл и процес на представяне, който е усъвършенстван в продължение на пет години и стотици предложения от реални фрийлансъри.
В тази публикация ще ви покажа истински „студени“ имейли, които доведоха до договори, променящи живота ми, за моя бизнес с маркетинг на съдържание на свободна практика. Усъвършенстването на процеса ми за работа със „студени“ имейли допринесе много за моя бизнес на свободна практика, който се основава предимно на писане и популяризиране на висококачествено блог съдържание за моите клиенти.
Един от студените имейли, които преглеждаме, се превърна в сделка за 2 статии на месец, която продължи десет месеца. Друг е довел до договор за 7 публикации в блогове досега. И последният, който ще разгледаме, ми осигури договор за 4 статии на месец.
Този процес на писане на студени имейли генерира множество договори на свободна практика за мен от много компании.
Но ето истината за работата на свободна практика: Успехът никога не е гарантиран.
И не можете да сравните къде се намирате днес във вашето пътуване на свободна практика с това на другите. Ще бъда първият, който ще ви каже, че ми отне много време, за да стигна до мястото, където съм днес. И повярвайте ми, все още често получавам откази на предложения.
Ще има добри моменти, когато сте преуморени и отказвате нови клиенти надясно и наляво. И все пак ще има други моменти, когато ще се изкушавате да приемете каквото ви попадне – или ще прекарате по-голямата част от дните си в търсене на нови проекти.
Според моя опит е необходима много упорита работа и упорит труд, за да достигнеш шестцифрената марка като фрийлансър. Особено ако, като мен, сте склонни към риск и искате да стигнете до там, преди да напуснете работата си.
Ако не внимавате, е лесно да се подхлъзнете в цикъл на пиршество или гладуване. Но ако имате шаблон за студен имейл с висока реализация и процес за представяне на нови клиенти, можете да останете заети – с правилния вид клиенти – през цялата година.
Докато вършите добра работа за клиентите си, започнете да получавате препоръки и изградите репутация във вашата ниша, ще можете да се отдалечавате все повече и повече от необходимостта да се регистрирате редовно дълги периоди от време изпращане на студени имейли и въвеждане на нови клиенти.
Ще започнат да идват добри клиенти и солидни проекти.
Засега нека поговорим за студените имейли и да разгледаме шаблоните за студени имейли, които съм тествал и подобрявал от години. За това си тук, нали?
5 стъпки за писане на студени имейл шаблони, които конвертират
Ще разгледаме и двата компонента на обучението как да напишете студен имейл, който преобразува – изкуството и науката.
На първо място, наизкуство.
Изкуството да пишеш студен имейл, който преобразува.
Дори и най-добрият студен имейл няма да ви даде отговор, ако се свързвате с грешен тип клиент или точка за контакт, която няма правомощия да предприеме действия, за да ви ангажира.
Контекстът е всичко, когато се представяте на нови клиенти като фрийлансър, особено в случай на непоискано съобщение.
1. Идентифицирайте правилните клиенти.
Ако по-голямата част от вашия опит е писане за финанси или недвижими имоти, няма особен смисъл да предлагате услугите си за писане на свободна практика на компания в здравната индустрия.
Същото важи и за дизайнерите. Ако вашият стил предпочита плосък дизайн, мотивиращи цитати за упорита работа и ретро цветови схеми, вероятно няма да оцените работата със задъхани, утвърдени марки, които не възнамеряват да внесат имиджа на марката си в 21-ви век.
Изберете да се обръщате само към клиенти, с които си представяте, че работите.
Ако не сте в тон с тяхната марка, стил и тон, забравете. Ще можете да вършите по-добра работа другаде. И те ще спечелят всичко, като наемат някой друг.
Също толкова важно е да изберете правилния клиент, на когото да се представите, и да сте сигурни, че сте подходящ за него.
Твърде малко фрийлансъри мислят за това.
Но дори когато се замислите, може да е доста трудно да прецените, нали?
Отговорете на тези въпроси, когато проверявате потенциален клиент, за да сте сигурни, че той е правилният клиент за вас (и вие ще бъдете подходящият за него):
- Какво ви прави уникално квалифициран да помогнете на този конкретен клиент?
- Работили ли сте подобна работа в миналото?
- Вълнува ли ви перспективата да работите с този клиент или е чисто финансово решение?
Като част от моя бизнес за маркетинг на съдържание на свободна практика, аз се представям по много внимателно обмислен начин, за да привлека определен тип клиенти.
Не съм маркетинг консултант за всеки, който иска да ме наеме. Използвах опита си през годините, разработих свои собствени маркетингови тактики и намерих много специфичен набор от клиенти, на които само аз мога да помогна – където услугите ми са надценени.
Това ме накара да се позиционирам специално като консултант по маркетинг на съдържание, малка ниша в по-широкия свят на маркетинга.
Освен това работя само с експерти от корпоративния свят и развиващи се стартиращи фирми, където мога да пиша по теми, свързани с бизнеса, работата на свободна практика, производителността и предприемачеството (което вече правя тук и първоначалната мотивация за започнете блог, и това, което правя от години). Едва наскоро научих как да печелите пари от блогове чрез пасивни източници, които не изискват толкова работа на свободна практика.
Също така ясно подчертавам клиентите, с които съм работил, за да насърча същите да искат да работят с мен. Поради много причини, изберете ниша е едно от най-добрите решения, които можете да вземете като фрийлансър.
Ето логиката зад избора на ниша.
Да приемем, че сте собственик на кафене и търсите да наемете някой, който да ви помогне да подобрите имиджа си, да създадете нови визуални елементи, ново лого и маркетингови материали… и имате две различни възможности за избор: хора на свободна практика, които казват, че може да ви помогне.
Фрийлансър #1 е генералист. Той има богат опит в управлението на маркетингови кампании, знае как да използва Adobe Photoshop и Illustrator, създал е няколко лога през годината и прави своя личен уебсайт дизайн най-вече за забавление, но вие харесвате неговия стил.
Freelancer #2 е специалист (с добре дефинирана ниша). Той е самостоятелно зает като графичен дизайнер на пълен работен ден и е работил по брандирането на няколко кафенета през годините. Неговият стил ви харесва също толкова много и можете да кажете, че има богат опит в работата, от която се нуждаете.
Кой фрийлансър бихте избрали?
Всеки ден от седмицата бих наел работа на свободна практика №2. Специалистът.
Ще му платя и много повече, защото знам, че разчитам на неговата експертиза.
Във вашия бизнес на свободна практика искате да се представите като този експерт с ниша. Направи ти очевидния избор. Това е първата стъпка, за да гарантирате, че вашите студени имейли получават отговор.
Вече сте готови да започнете да търсите клиенти на свободна практика.
Започнете с хора, които познавате.
Въпреки че обичам студените имейли, топлите въведения определено са по-ефективни, така че започнете оттам.
Първо погледнете тези групи от хора във вашата мрежа, за да определите дали има възможности за работа на свободна практика с тези, които вече познават вашата работна етика, лично са инвестирани във връзката си с вас и искат да ви видят да успеете:
- Приятели (и техните приятели)
- Семейство и приятели)
- Бивши колеги, които сега работят другаде
- Съученици
Независимо от точната роля на вашия контакт в компанията, за която работят, ако тази компания може да ви позволи да предложите работа на свободна практика, това е чудесна възможност.
Вдигнете телефона, за да поговорите, да си вземете кафе и да попитате дали биха искали да ви запознаят с правилния човек в организацията си, за да обсъдите потенциална работа на свободна практика.
Най-малкото излезте от тези разговори с името на човека, с когото трябва да се свържете – и тогава можете да използвате магията на студения имейл.
След като изчерпите мрежата си от контакти, разгледайте тези качествени сайтове за работа на свободна практика.
Лично аз никога не съветвам фрийлансърите да работят в големи сайтове като Upwork ou Freelancer.
Разбира се, можете да намерите истории за успех на фрийлансъри, които печелят шестцифрени суми на тези платформи (обикновено популяризирани от тези компании), но това е изключителното изключение. В сравнение с броя на фрийлансърите, с които ще се конкурирате по отношение на цената, едва ли някой изкарва заплатата за препитание в тези сайтове.
Реалността е, че повечето хора, които търсят помощ на свободна практика в тези сайтове, са наистина скапани клиенти, за които да работят.
Това е бързият начин да бъдете третирани като стока.
Вие сте тук, защото искате да сключите по-добре платени договори – а не 25 долара за намиране на работа. идеи за публикации в блога и ги напишете... или $10 за нови лога.
Въпреки че смятам, че като цяло е добре да правите евтини (или безплатни) работи през първите няколко дни, за да натрупате опит и да изградите портфолио, трябва да започнете да таксувате възможно най-скоро. Също така трябва да бъде жизнеспособен от първия ден, а след това, докато растете, можете да продължите да увеличавате цените си.
Вие струвате повече от публикация в блог от $25 или лого от $10 и трябва да таксувате стойността, която предоставяте.
И така, кои са уебсайтовете, които намират качествени клиенти на свободна практика, които ще ви платят това, което заслужавате? Започнете с тези опции:
- Списък с ангели
- Toptal
- Coroflot (дизайнери)
- Автентични работни места
- Наистина
- Hacker News
Когато пресявате възможностите, препоръчвам да създадете a електронна таблица на google за добавяне и следене на интересни публикации. Продължавайте да актуализирате състоянието на усилията си за достигане на блогъри, за да можете да видите ефективността на вашия студен имейл подход с течение на времето.
Важно: Преди да кандидатствате за някоя от тези възможности директно в сайтовете за работа, направете пауза тук. Ако кликнете върху бутона „Кандидатствай“ и качите профила си в LinkedIn, ще се превърнете в още една капка в океана – това няма да ви забележат така.
Вместо това, нека да поговорим за това как да изпратите вашия студен имейл направо до лицето, вземащо решения.
2. Намерете вашата идеална точка за контакт.
Когато се опитвам да привлека нов клиент, не искам да губя време в убеждаване на член на HR или екипа по набиране на персонал на компанията, че съм най-подходящият човек за работата – обръщам се директно към човека, който ще има контрол над решението за наемане.
Разбира се, пазачите на HR вероятно имат критерии, които знаят как да търсят, но това оставя твърде много на случайността.
Искам да изпратя имейл на някой, който говори моя език.
Като търговец на съдържание (или писател на свободна практика), моята идеална точка за контакт в компания с потенциални клиенти обикновено има една от следните длъжности:
- Директор маркетинг на съдържанието
- Мениджър маркетинг съдържание
- Старши мениджър маркетинг на съдържанието
- Маркетингов директор
- Мениджър/редактор на блогове
- Вицепрезидент по маркетинг на съдържанието
Трябва да изберете лице за контакт на управленско ниво. Човек, който ще има думата при наемането на изпълнители за вашата дисциплина.
Ако сте дизайнер на свободна практика, вероятно ще търсите да се свържете с творчески директор. Ако сте независим разработчик, вашата идеална точка за контакт вероятно ще бъде инженерен мениджър.
Понякога, ако не можете да намерите контактната точка на директора, осъществяването на първи (автентичен) контакт с копирайтър – или дизайнер, инженер – може да доведе до запознаване нагоре по веригата с техния мениджър, ако сте в състояние да добавите значителни стойност във вашия имейл за подход.
Важното е да пропуснете приложението и да изберете директна връзка с реални хора.
Използвайте LinkedIn, за да намерите вашата идеална точка за контакт.
Отворете нов раздел и отидете на LinkedIn.
В главната лента за търсене въведете длъжността, с която искате да се свържете – изберете да показвате резултати за хора с тази длъжност или умение.
След това можете да филтрирате тези резултати, като търсите само хора с тази работа или набор от умения в компанията, към която се насочвате, като въведете името на тази компания в " Настояща компания“. Тогава вашите резултати ще бъдат свръх специфични.
Ако искам да намеря Trello като клиент за маркетинг чрез съдържание, търсенето ми ще изглежда така:
Естествено, това работи най-добре за компании с определен размер.
Ако са по-малки, може да не намерите веднага много ясна точка на контакт. Същото важи и за средните предприятия, които имат десетки потенциални допирни точки.
Направете най-добро предположение и продължете напред, вместо да се забивате или да прекарвате повече от 5 минути в този момент.
3. Вземете техния имейл адрес.
Сега, след като вече имате името на вашата идеална точка за контакт, нека вземем техния имейл адрес.
Започнете, като се регистрирате за акаунт Хънтър безплатно – което според моя опит е най-добрият (безплатен) инструмент за бързо намиране на точни имейл адреси днес. Ще получите 50 безплатни търсения на месец, което е повече от достатъчно, ако изпращате внимателно подбрани имейли за търсещи клиенти и поддържате висок процент на отговор.
След като въведете уебсайта на компанията на лицето, на което се опитвате да изпратите студен имейл, ще получите списък с всички имейл адреси в базата данни Hunter на тази компания.
Филтрирайте резултатите, като напишете името и фамилията на целевия си потенциален клиент и в девет от десет пъти незабавно ще намерите точно човека, когото търсите. Например :
Дори ако вашият потенциален клиент не е 100% потвърден в базата данни Хънтър, техният инструмент ще анализира основните формати на имейл адреси, използвани в бизнеса, и ще ви даде препоръка за най-вероятния имейл адрес на лицето, което ще ви помогне да продължите своята студена имейл кампания.
В случай, че Hunter не ви даде ясен резултат, ето петте конвенции за именуване на имейл адреси, използвани най-често от бизнеса днес:
В почти всеки сценарий ще получите имейл адреса на вашия потенциален клиент в рамките на минута след търсене в Hunter или тестване на тези формати. Ако Hunter не върне никакви резултати за вашето търсене, горещо препоръчвам да опитате един от тези други топ инструменти:
Ако все още не можете потвърдете своя имейл адрес с тези инструменти ги намерете в Twitter, за да видите дали имат информация за контакт (или последвайте връзка към техния личен блог, който може да съдържа тяхната информация за контакт).
Когато тези инструменти не предоставят много информация, използвам резервен метод: поставям курсора върху имейл адреса и виждам дали акаунт в Google Plus е свързан с този адрес.
След като имате своя целеви имейл адрес, вие сте готови да изработите своя студен имейл и да излезете с печелившо предложение.
Науката за писане на шаблон за студен имейл, който конвертира.
Винаги ли си с мен?
Сега, когато сме на същата страница, ето къде трябва да сте, преди дори да започнете да пишете действителния студен имейл:
- Сигурен съм, че компанията, с която разговарям, може да използва услугите ми на свободна практика (и изглежда, че може да се нуждаят от нея сега).
- Намерих човека, който изглежда е правилната точка за контакт, човек, който взема решения за наемане на фрийлансъри в моя отдел.
- Имам имейл адреса му.
Но преди да започнете да изпращате студени имейли, трябва да си поставите цели за продажби, за да знаете точно какво се надявате да постигнете със студения си контакт. Ще спрете ли, след като привлечете първия си клиент? Втория? Петия? Десетия?
Знайте колко работа можете да поемете, преди да се претоварите.
След това можем да говорим за това какво трябва да съдържа идеалният студен имейл, за да привлече клиент на свободна практика, като започнем с пример.
4. Избор на вашия шаблон за студен имейл и подход за достигане.
Нека започнем от самото начало: Като фрийлансър трябва да използвате инструментите, с които разполагате, и да не се оправдавате защо не можете да намерите конкретен клиент. Ако отидете над и отвъд, за да удивите клиент, с когото наистина искате да работите, можете да го направите. Това е във вашата власт.
За мен, много преди да стана сътрудник на много сайтове, които оттогава ми помогнаха да повиша видимостта си, използвах блога си като най-мощния си актив за сключване на договори на свободна практика. Използвах маркетинговите си умения по начин, по който мога да ги представя като примери от реалния живот в интернет, като публикации в блогове, онлайн курсове за блогове, електронни книги, публикуване на собствени книги за блогове и др.
Шаблон за студен имейл №1: „Вашата статия в моя блог.“
Този първи шаблон за студен имейл, създаден специално за влиятелни лица и основатели на стартиращи компании, се върти около използването на моя блог като начин за осигурете стойност, преди да поискате нещо в замяна.
Ето как протича процесът:
- Поискайте цитат, който да включите в предстояща статия, която искат да коментират.
- Публикувайте моята публикация в блога с техния цитат(), популяризирайте го и техния донесе трафик.
- Свържете се отново с тях, за да ги актуализирате и им благодарете за приноса към статията.
- Маркирайте ранните успехи в този имейл (брой социални споделяния, трафик, статии в публикации).
В този момент някои ще ме попитат направо дали мога да им помогна да създадат този тип съдържание за техния блог – често защото заглавия на моите публикации в блога ще резонират сред техните читатели. В други случаи ще трябва да ги запозная с моите услуги за маркетинг на съдържание (като разработване и прилагане на стратегия за маркетинг на съдържание), ако те самите не им кажат за това.
Не винаги е подходящо за всички, до които се обръщам, но тъй като вече съм предоставил стойност И като цяло им дадох демонстрация на моите услуги в реално време чрез статията, в която са включени, моят процент на реализация в платена връзка с клиенти с този метод е изключително висока.
Този шаблон за студен имейл изглежда така, с персонализации за всеки човек, с когото контактувам...
*важно : Никога не изпращайте шаблони за студен имейл чрез копиране и поставяне на потенциални клиенти с висока стойност. Те знаят как да разпознаят студен имейл шаблон, когато го видят (подсказка: винаги знам това) и си струва да отделите 3 минути в проучване, за да направите по-запомнящо се впечатление.
И ако решите да използвате инструмент, който помага за автоматизирането и мащабирането на вашата студена имейл кампания, каня ви да разгледате любимите ми инструменти:
- списък Този инструмент за студени имейли е уникален със способността си да ви помага да автоматизирате и персонализирате имейлите си в голям мащаб, благодарение на технологията си, която ви позволява да вмъквате и наслагвате персонализирани екранни снимки, изображения или лога върху изображенията в имейлите си – добавяйки така необходимия личен щрих, без да жертвате възможността за изпращане на имейли в голям мащаб.
- кълвач : Този инструмент разполага с уникален процес на доставка, който ви позволява автоматично да изпращате студени имейли до пощенски списък, като същевременно ги карате да изглеждат така, сякаш идват едно по едно (сякаш вие самите ги изпращате ръчно).
Ето го и първият ми шаблон за студен имейл:
Предмет : Вашата статия в моя блог
тяло на съобщението : Здравей [Име],
Бях фен на това, което направихте с [Име на компанията] през последните две години.
Свързвам се с вас, защото работя върху нова статия, фокусирана върху [темата на публикацията в блога, която пишете], написана от хора, които са имали този опит преди, и бих искал да чуя вашата гледна точка. Статията ще бъде публикувана в моя блог [по избор – за да получа x читатели] и ще се радвам да получа кратък цитат от вас, който да включа в статията, ако желаете да го направите.
Ако можете да отговорите на този въпрос с няколко изречения, би било чудесно:
[Подходящ въпрос/предизвикателство, което ще им даде възможност да покажат своя опит]? Как съветвате хората да приемат това предизвикателство?
[Твоето име]
Без промоционални връзки.
Няма сервизни обекти.
Не питайте дали наемат.
Трябва да имате търпение на този етап. Вашата цел е да предоставите стойност и да покажете своята стойност.
По този начин премиер, вместо просто да обещавате, че сте ценни може да донесе в бъдещето, ще спечелите тяхното доверие и ще привлечете вниманието им по начин, който е много различен от 99% от другите фрийлансъри, които изпращат студени имейли и ги предлагат да бъдат наети.
Звучи просто, но едва ли някой има търпението да изпълни този вид стратегия за дълбока продажба. Ето защо много фрийлансъри губят много време в писане на студени имейли, които не получават отговор, до голяма степен защото са твърде късогледи.
Разбира се, може да отнеме седмици, за да се превърне в платен договор – а понякога никога няма – но фрийлансърите, които вземат моя курс, за да се научат как да представят своите оферти ефективно, виждат масови положителни резултати, като следват тази стратегия.
Шаблон за студен имейл №2: Загрявка с „препоръка“.
Какво по-добро от изпращането на студен имейл? Е… изпратете горещ.
В сравнение с първия шаблон за студен имейл, който обсъдихме, тази стратегия за топло въведение обикновено води до много по-бърза реализация.
То е директно по същество и не разчита на необходимостта първо да получите оферта, да публикувате публикация в блог или каквото и да е друго.
Използвам го, когато се обърна към компания, която е малко по-голяма и няма фигурант, с който би било разумно да се свържа индивидуално, като им изпратя имейл.
Този шаблон за студен имейл е за директори и търговци на съдържание, а не за основатели.
Но първо трябва да установите контакт с друг фрийлансър, изпълнител или служител на компанията. Ето защо този процес е особено интересен за авторите на свободна практика, когато компанията очевидно има много сътрудници, които пишат за нея на договорна основа.
Ето как протича процесът:
- Маркирайте настоящ фрийлансър/изпълнител на компанията и споделете скорошна част от тяхната работа.
- Изпратете имейл, като похвалите работата им и ги информирате за социалното споделяне.
- Помолете правилния човек да се свърже с вас, за да можете да работите с него.
- Изпратете студен, топъл имейл до лицето, вземащо решения, като посочите вашата препоръка за текущия фрийлансър.
След като установите вашата препоръчана връзка, този шаблон за студен имейл (до точката за контакт на вашата целева компания) изглежда така...
Предмет : Допринесете за [Име на фирма] (референция за [Вход])
тяло на съобщението : Здравейте [Име],
Хареса ми [съответната (истинска) базирана на работа добавка във вашата дисциплина], излизаща от [Име на компанията] през последните няколко месеца, особено скорошната [съответна статия, дизайн, ребрандиране, функция, ден за актуализация и бърза бележка показвайки, че сте го гледали].
Един от моите познати, [име на лице], допринася за сайта на [име на фирма] и ми препоръча да се свържа с вас, за да видя дали мога да допринеса. Засега обикновено съм [едно изречение за предлаганите от вас услуги и нишата, в която се намират, което ясно показва, че сте добър потенциален кандидат за тях].
(Ако е възможно, добавете допълнително изречение, за да подчертаете вашата минала работа или да изградите доверие в индустрията).
Уведомете ме, ако се интересувате и ще се радвам да предложа някои идеи за [доставка], която можем да тестваме!
[Вашето име]
Отново малко самореклама.
Достатъчно, за да вдъхнете увереност и да покажете, че сте подходящи.
Целта на този имейл е да накара вашия човек, който взема решения, да иска да работи с вас.
Шаблон за студен имейл №3: Директен подход
Третият (и последен) шаблон за студен имейл, който ще разгледаме подробно в тази публикация (който ми помогна да намеря много домашни работни места като фрийлансър), е много по-директен от предишните два.
Поради директния си характер, според моя опит е малко по-вероятно да бъде отхвърлено или да остане без отговор, ако няма непосредствена нужда (или интерес) вътрешно в бизнеса.
Въпреки това, този студен имейл винаги осигурява реална и непосредствена стойност.
Така че направете всичко домашно, за да сте сигурни, че говорите с правилната компания, идентифицирайте контакта на лицето, вземащо решение, и намерете неговия имейл адрес, преди дори да започнете да изпращате действителния студен имейл.
Ето как протича процесът:
МСКОт: [Име на фирма] [Услуга] (и споменаване)
тяло на съобщението : Здравейте [Име],
Исках да се свържа с вас и да ви уведомя, че харесах [вашата услуга] от [име на фирма] през последните няколко месеца. Знам как да оценя добра [вашата сервизна поддръжка], когато я видя 🙂 …
Току-що споделих вашата скорошна [статия, проект, дизайн, работа по ребрандиране, приложение и т.н.] на [xyz] с моята публика в Twitter и също така споменах платформата като страхотен ресурс в една от скорошните ми публикации в блога на статии [връзка] и в моите курсове за блогване с голям трафик.
Другата причина да се свържа с вас е, че голяма част от бизнеса ми включва работа с марки като [посочете всички съответни предишни клиенти или дори работа на пълен работен ден] и други, за да помогнете за растежа на [вашето основно предлагане на услуги].
Бихте ли искали да обсъдим [предлагането на основна услуга] на [име на фирма] или да ме свържете с друг член на вашия екип, ако това е по-удобно за вас?
[Вашето име]
PS Тук можете да прочетете повече [връзка към страница с портфолио, ако е възможно] за моя процес и клиентите, с които съм работил.
От всички студени имейли, този е най-тежкият за самореклама - в контекста на изграждането на вашия авторитет с този потенциален клиент.
Освен това директно ги кани да работят заедно в първия ви имейл.
Отново, целта е да се изправите пред правилния човек, вземащ решения, и да получите телефонно обаждане, за да можете наистина да ги насочите по-ефективно към вашите услуги.
Като цяло от ~100 вида студени имейли, които съм изпратил, 10-15 са довели до сделки в рамките на един месец от първия контакт. Тези студени имейли изискват и по-практично проследяване.
Но това, което наистина е страхотно в този подход е, че вече сте на техния радар. Дори и да не направите веднага концерт, имате способността да останете на върха във времето.
Винаги следя моите потенциални клиенти на свободна практика, които изглеждат заинтересовани – но по една или друга причина не съвпадат, когато настъпи подходящият момент – и продължавам да популяризирам тяхното съдържание в моите социални медии (безплатно), поддържам връзка и тези контакти често водят до договори в продължение на месеци или дори години.
5. (Интелигентно) проследяване на вашия студен имейл.
Ето още една тежка истина за работата на свободна практика: трябва да се бориш, за да те забележат. И само наличието на правилния шаблон за имейл не е достатъчно, за да привлечете вниманието на потенциалните си клиенти.
Това е така, защото всички, с които говорите, са много заети.
Ако никога не проследих студените си имейли (особено в началото на моя бизнес на свободна практика), нямаше да остана зает.
Но има тънка граница между това да бъдете онзи досаден човек, който изпраща последващи имейли през ден и да си позволите да се оправдавате, че не сте последвали, само защото все още не сте получили отговор.
Трябва да намерите баланс и добави стойност когато се свържете с тях, не задавайте един и същи въпрос на потенциалните си клиенти всеки път, когато се свържете с тях.
Моята философия е проста. Вдигам толкова пъти, колкото е необходимо, докато получа отговор. Не ме интересува какъв е отговорът, стига да получа такъв. Ако някой ми каже, че има нужда от допълнителни 14 дни, за да се свърже с мен, го записвам в календара си и се свързвам с него след 14 дни.
Какво ще кажете, когато изпратите студения си имейл и не получите отговор няколко дни?
Ето какво точно трябва да следвате въз основа на това, което работи добре за мен.
Следвайте с разнообразен подход на всеки 3-4 работни дни.
Това са работни дни, за които говорим в този календар. Не препоръчвам да проследявате през уикенда, тъй като имейлът ви обикновено ще бъде заровен във входящата им поща и е по-малко вероятно да привлече вниманието им в понеделник сутрин.
важно : Преди да проследите своите студени имейли, уверете се, че не сте написали грешно имейл адреса им, не сте изпратили имейла си на грешния човек или не сте изпратили имейла си до акаунт, който вече не е активен. Проверете дали вашият целеви контакт все още работи там.
Ден 0: Изпращане на студен имейл.
Ден 1: Няма отговор.
Ден 2: Няма отговор.
Ден 3: Първо проследяване. Изпратете много кратък имейл до вашата първоначална нишка (споменавайки отговора), както е показано по-долу.
Хей [първо име],
Мислех си за [твоето обслужване] от [име на фирма] през последните няколко дни и винаги ще се радвам да се свържа с вас, когато имате момент. Бихте ли били на разположение за разговор за няколко минути тази седмица относно усилията ви [вашата услуга]?
[Вашето име]
Ден 4: Няма отговор.
Ден 5: Няма отговор.
Ден 6: Няма отговор.
Ден 7: Второ проследяване. За да бъде накратко, този път се питате дали има по-добра точка на докосване, която да постигнете.
Хей [първо име],
Знам, че трябва да сте много зает, но има ли някой друг от екипа ви, с когото мога да се свържа, за да обсъдим [вашия отдел]?
[ Твоето име ]
Ден 8: Няма отговор.
Ден 9: Няма отговор.
Ден 10: Няма отговор.
11 Day: Трето проследяване. Този път ще изпратя последващия си имейл до друг човек, който изглежда като потенциален човек, който взема решения в маркетинговия екип на тази компания. Ето как изглежда този нов имейл:
Тема: Re: Как [име на фирма] работи в моя блог
Здравей [First Name],
Свързах се с [име на първия човек, на когото изпратихте имейл] миналата седмица, за да ги уведомя, че съм [споделил, посочил, споменал нещо подходящо] в моя блог и социални медии. Никога не получих отговор и предполагам, че е много заета в момента.
Бихте ли знаели дали има някой във вашия екип, с когото мога да се свържа за сътрудничество с [вашият отдел]?
[Вашето име]
Ден 12: Няма отговор.
Ден 13: Няма отговор.
Ден 14: Няма отговор.
Ден 15: Четвърто проследяване. Този имейл е в същия формат като нашия втори последващ имейл, този път до новия човек, с когото говорите.
В този момент ще сте изпратили 3 имейла до първоначалния си контакт и 2 до вторичната си цел.
Лично аз обикновено избирам да забавя значително нещата. Когато се опитвате да осъществите контакт повече от две седмици без резултат (което е много рядко). Девет пъти от десет ще получите поне едно не в този момент.
Ще си взема почивка тук и ще изчакам цели две седмици, преди да се свържа отново с двамата души, с които се свързах.
Следете тези имейли във входящата си поща.
В допълнение към проследяването на състоянието на потенциалните ми клиенти в електронна таблица на Google, аз също използвам Входяща поща в Gmail за задържане на студени имейли, изпратени веднага след изпращането им, в случай че не получа отговор.
По този начин те ще се появят отново в горната част на входящата ми кутия след броя дни, които съм задал, за да се появят отново.
По време на всички тези последващи действия, аз също преминавам към други възможности и получавам сделки чрез други разговори и студени имейли, докато тази компания е на заден план.
Ако това е особено страхотна перспектива, ще продължа да ги представям в моето съдържание, ще споделям работата им в социалните медии и ще проверявам на всеки две седмици или така, за да видя дали ще ги хвана в подходящия момент.
Всеки път, когато ги представя в публикация в блог или споделям съдържанието им със социални медии, получавам още една причина да се свържа с тях и да им покажа стойността, която им нося.
Никога не спирам да правя последващи прегледи, но интервалите между всяко проследяване започват да се разтягат с времето.
Имате ли ефективен шаблон за студен имейл, който да споделите с нас?
Коментирайте по-долу, като поставите своя шаблон за студен имейл – и ако искате обратна връзка, поискайте я!