Една от причините WordPress да е толкова популярен CMS е, че е толкова лесно да започнете с този сайт. Изберете име и парола за вход и това е всичко. Докато първото препятствие по пътя може да е избирането на тема, Customizer отива дълъг път към решаването на някои от първоначалните проблеми на това как „как би изглеждал вашият сайт“?
Друг вълнуващ момент в пътуването на WordPress на нов потребител обикновено е, когато се случи нещо неочаквано. Вероятно сте имали този момент; Вие си мислите (или викате) "Не мога да направя X!" Или "Какво означава това съобщение?"
Разбира се, винаги има момент на списъка с желания: „Как да добавя текст, изображения или други функции към моя сайт?“ "
За разлика от софтуера, който инсталирате и стартирате на компютъра си, WordPress няма помощна система, която да изскача, когато натиснете F1, но със сигурност има нужда да отговори на тези досадни въпроси. Шансовете са да са ви посочили Кодекс на WordPress когато срещнете проблем. Може би сте се сплашили от техническия език, когато сте стигнали там, или смятате, че Codex е за кодери (не е).
Ако някое от нещата, които току-що прочетете, резонира с опита ви да намерите решение на проблем с WordPress, тогава трябва да знаете, че екипът за документация на WordPress ви е чул. Ще се оправи, но ще ви трябва малко повече търпение.
Бъдещето на документацията за WordPress се нарича „HelpHub“ и ще бъде готово през 2018 г.
Какво не е наред с WordPress Codex?
За начинаещи в WordPress WordPress Codex е a средство важни и статиите като цяло са полезни. Той peut да бъде трудно да намерите правилния артикул, който търсите. Началната страница на Codex се опитва да ви насочи в правилната посока с разнообразни връзки.
Точно в горната част „Научете се да използвате WordPress“. Изглежда точното място. След това виждате връзки към две статии, които изглежда покриват една и съща основа.
Първият в списъка е Първи стъпки с WordPress, което е просто още един набор от връзки. Всичко това е добре да се изгубите, но също така може да се объркате, като видите някои от елементите, изброени в секциите за начинаещи и междинни.
Една от тези статии за начинаещи и междинни продукти също е свързана с първата страница, веднага след започване. Неговото име е Ново за WordPress - откъде да започнем . Тази статия предлага „добре написан стъпка по стъпка план за започване“. Съветва ви да планирате сайта си, да инсталирате WordPress, да изберете тема и да изберете приставки. Тази статия е пълна с връзки към по-задълбочени лечения, но с описания на тези статии.
По същия начин справянето с проблем също може да бъде неудобно. Разделът на началната страница, Какво трябва да знаете за WordPress, ви казва категорията помощ. Тук ще намерите връзки към често задавани въпроси и статии по инсталационни проблеми, дизайн, оформление и обработка на спам коментари.
Твърде често, когато получите съобщение за грешка или озадачаващ проблем, който не съвпада с една от предлаганите категории, ще ви отведе до форумите. Можете да получите връзка към правилната статия, адресираща вашия проблем, или нещо подходящо, което някой друг е използвал за решаване на подобен проблем.
Съвет: Страницата за отстраняване на проблеми, под Wanted, предоставя добра обобщение на как да напиша страхотна заявка за поддръжка. Прочетете това, преди да отидете на форумите!
Какво е HelpHub?
Нека ги погледнем Целите на HelpHub, както е посочено в спецификациите на проекта.
За потребителите целите са прости:
- Замени го съдържание поддръжка (основно на Codex) с висококачествени и лесни за разбиране статии.
- Създайте хранилище за търсене, което улеснява достъпа на потребителите до съдържание.
HelpHub предлага и предимства за екипа за поддръжка на WordPress:
- Намалете количеството публикации във форума за поддръжка, като улесните намирането на отговори в HelpHub.
- Предоставете справка, към която доброволците от форума за поддръжка могат да се свързват с общи въпроси
Модели: Mozilla и DevHub
Шаблоните са много подобни на други сложни сайтове и приложения с известни фамилни имена като Apple, Google, Mozilla (Firefox). Когато пристигнете на сайта, можете да зададете въпрос и да намерите отговори на този въпрос или решение на проблем, който имате.
За да усетите какво е HelpHub, разгледайте help.mozilla.org, сайта за поддръжка на браузъра Firefox, имейл клиента Thunderbird и редица други продукти и проекти.
Днес, ако посетите help.mozilla.org, ще видите списък с продуктите на Mozilla. Кликнете върху Firefox и получавате набор от области като Инсталиране и актуализиране , Управлявайте предпочитанията и добавките И Защитете поверителността си . Кликнете върху някой от тези бутони и ще получите серия статии, свързани с този бутон.
Още повече, погледнете новото DevHub на WordPress. Екипът по документация нарича това DevHub. Сайтът предлага връзки към съществуващи ръководства за разработчици за създаване на теми, разработчици на плъгини, хора, които искат да научат повече за REST API и новия интерфейс на командния ред (WP-CLI).
Ръководителят на екипа по документация Джон Анг описва разликата между DevHub и HelpHub така: "Ако някой пита," как мога utiliserWordPress“, Той трябва да мисли за HelpHub. Ако някой се чуди, как направи нещо с WordPress, те трябва да мислят за DevHub.
Търси се всяко от ръководствата, но все още не е възможно глобално търсене.
Говорейки за търсене, Mozilla, Google и много други сайтове за помощ предлагат кутия от подкрепа за научни изследвания като цяло. WordPress HelpHub също ще предложи това. Екипът търси по-бърза и ефективна търсачка от текущата търсачка на WordPress.
Кога ще бъде достъпна HelpHub
В интервю за WPTavern през юни 2017 г. в WordCamp Europe, ръководителят на екипа Doc Jon Ang заяви, че се надява, че първата версия на сайта ще бъде готова до края на 2017 г., като проектът е завършен до края на XNUMX г. миналата година .
Екипът на Doc активно поправя грешки в кода със седмично събитие за „почистване на грешки“. Групата Документи импортира съдържание от съществуващи страници на Codex, като го форматирате и редактирате за по-добра четливост.
Когато е готов за работа, това ще бъде мястото, където можете да получите информация и помощ за WordPress. Може да успеете да търсите конкретна област в HelpHub, ако не знаете кой компонент на WordPress е засегнат.
Това не е краен резултат, но вече можете да проверите Сайт за поддръжка на HelpHub днес.
Това е всичко за този урок, какво мислите за тази нова документация?
