Какво трябва да очаквате от платежните шлюзове

Добре, създадохте страхотен дизайн, уебсайтът ви изглежда страхотно и посетителите ви са повече от готови да извършат покупка. Какво повече бихте могли да поискате?

Но тогава пристигат бъдещите ви клиенти шлюза за плащания и не виждат предпочитания от тях доставчик в списъка, или когато пристигнат, намират предупреждение за безопасност или още по-лошо, променят мнението си, искат да се върнат на уебсайта, за да добавят друг артикул в количката си, но те осъзнайте, че те вече не са на вашия уебсайт и не знаят как да се върнат.

Ето един проблем с платежните шлюзове: може да не носите отговорност за проектирането или разработването на кода, който обработва плащанията, но това не означава, че можете да го използвате като причина посетителите ви да посещават блога ви.

Ако включите платежен шлюз на уебсайта си, той е част от преживяването на посетителите ви и трябва да се има предвид през целия им процес на сърфиране.

И така, какво можете да направите, за да разрешите различните му проблеми с потребителското изживяване?

Наистина можете да направите само едно нещо: изберете шлюз за плащане (или доставчици), което ще осигури сигурно и бързо изживяване.

Какво е шлюз за плащане?

За да опишете накратко какво представлява шлюз за плащания, това е инструмент на трета страна, който оценява и обработва плащанията от вашите клиенти. Така че, а не конфигурирайте контактна форма основен, който изисква клиентите да попълнят информацията си, за да направят поръчка (които след това трябва да обработите ръчно на уебсайта си) шлюзът за плащания обработва всичко това вместо вас.

Съществуват редица предимства от използването на платежен шлюз. Спестяването на време очевидно е един от тях. Има и въпросът за спазването на PCI. И гъвкавост при видовете плащания, които можете да приемете с помощта на процесор за плащане.

Открийте нашите 10 плъгини за интегриране на платежните портали за WordPress

Разбира се, както и при всяка друга система на трети страни, която представяте на уебсайта си, има няколко неща, които трябва да вземете предвид. Ето какво ще трябва да помислите:

1. Разходите

При повечето интеграции на трети страни, почти винаги има първоначална цена, свързана с него. Но когато става въпрос за шлюзове за плащания, вие също трябва да бъдете по-внимателни, тъй като има такси, които ще трябва да платите за всяка сделка, която извършите.

Разгледайте нашите 8 WordPress плъгини за интегриране на система за таксуване

Има някои, които също таксуват вашите клиенти такса за използване на шлюза за плащания, а понякога това не се споменава никъде.

2. Място на плащане

Някои платежни шлюзове позволяват на потребителите да добавят платежния шлюз директно към уебсайта си чрез API. Това може да е нещо добро, тъй като предотвратява усещането за прекъсване, тъй като посетителите се транспортират до друг уебсайт, за да въведат данните си за плащане.

Съществуват обаче доставчици на шлюзове за плащания, които са толкова добре известни и надеждни (помисли PayPal) когато прекъсването може да няма голямо значение, ако клиентите се чувстват по-уверени в предоставянето на информация за плащания чрез този уебсайт, а не от вашия.

В крайна сметка това трябва да имате предвид тук: това, което най-много се харесва на вашите клиенти. Искат ли безпроблемен процес, който се случва изцяло на вашия уебсайт, или ще им бъде по-удобно да плащат чрез добре познат доставчик? Можеш използвайте A / B тестове, за да видите коя опция води до по-големи реализации или можете да поискате обратна връзка от клиентите си и да ги попитате директно какво предпочитат.

3. Търговска сметка

Може да се натъкнете на редица платежни шлюзове, които ви молят да имате отделна търговска сметка, в която са депозирани средствата, което означава още една стъпка, за да можете да активирайте вашата онлайн система за разплащане.

Важно е обаче да се отбележи, че платежните шлюзове, които не изискват търговски сметки и са готови да депозират средства директно във вашата сметка, са по-склонни да ви начисляват по-високи такси за обработка.

4. сигурност

Очевидно тази точка не може да бъде подчертана достатъчно, защото сигурността не трябва да спира, дори ако опитът с пазаруването се предава на друга страна. Вашият платежен шлюз трябва да бъде толкова надежден, ако не и по-надежден от вашия собствен уебсайт.

Прочетете и нашето ръководство за Как да мигрираме от HTTP към HTTPS

Това означава, че имат нужда SSL сертификат, допълнително криптиране и трябва да има PCI съвместимост.

5. Приети държави

Първото нещо, което трябва да направите, преди да влезете във всеки шлюз за плащане, е да проверите уебсайта си за анализ. Това ще ви каже в кои държави се намират вашите посетители, така че можете да включите начини на плащане, които са съвместими с тези държави, валута и преводи на вашия шлюз за плащане.

6. Данъци

Ако копирате доходи през уебсайта си, имате нужда от лесен начин да съберете точната сума данъци. Въпреки че има местни данъци, вие също трябва да сте наясно със специфични за всяка държава или регион данъци, като например данък върху добавената стойност (TVA) в ЕС. Така че, ако знаете, че отивате продават стоки извън държавата или страната, вашият платежен портал трябва да бъде оборудван за изчисляване на тези данъци вместо вас.

7. Автоматизирани плащания

При продажбите на продукти това може да не е нещо, за което трябва да се притеснявате. Въпреки това, за тези от вас с периодична услуга или нещо, което клиентите ще купуват доста често, автоматичните плащания със сигурност си струва да се разширят. Един от начините да направите това е да създадете опция за периодични плащания.

Открийте и нашето 10 плъгини за интегриране на платежните портали за WordPress

Можете също така да създадете автоматичен метод на плащане въз основа на информация за плащане от предишни транзакции, която може да бъде запазена, така че клиентите да не се налага да ги въвеждат втори път.

8. Съвместимост на плъгини

Ако вашият уебсайт се продава, определено ще ви е необходим плъгин за електронна търговия или пазарска количка, наличен за вас. Не всички шлюзове ще бъдат съвместими с вашия плъгин. Затова вашият избор трябва да бъде уведомен по въпроса.

9. Дизайн

И, разбира се, трябва да помислите за дизайна на шлюза за плащания.

Ще бъде ли персонализиран? Интерфейсът адаптиран ли е към мобилния? Как е оформлението, какъв е броят на стъпките или страниците и т.н.?

Не се притеснявайте да четете Защо някои тенденции в дизайна са рискови и как да ги използвате правилно

Отново, това все още е част от опита на Вашия клиент и не искате лошият дизайн да го съсипе.

Други препоръчани ресурси

Научете за други препоръчани ресурси, които да ви помогнат да изградите и управлявате вашия уебсайт.

Заключение

Voila! Това е за този урок. Надявам се да знаете какво да очаквате от шлюзовете за плащания. Ако имате Връзка или предложения, не се колебайте да ни уведомите в запазения раздел.

Ще можете обаче да се консултирате с нас грабене на ресурси, ако имате нужда от повече елементи, за да осъществите вашите проекти за създаване на интернет сайтове, като се консултирате с нашето ръководство за Създаване на блог на WordPress или тази, която е включена Divi: най-добрата тема на WordPress за всички времена.

Но междувременно, споделете тази статия във вашите различни социални мрежи.

...