10-те най-добри AI чатбота за 2024 г. [Честно сравнение]

Търсите ли най-добрите AI чатботове? Вие сте на правилното място.

Нашите топ 3 AI чатбота са;

1. Zoho Chatbot
2. Тидио
3. Manychat 

Какво е AI chatbot и как работи?

Чат ботовете наизкуствен интелект (IA) са обучени да водят човешки разговори. Можете да ги използвате на вашия уебсайт, във вашите онлайн магазини, вашите продажби, вашето обслужване на клиенти и т.н.

Чатботовете с изкуствен интелект използват машинно обучение и обработка на естествен език, за да разберат намеренията на потребителя и да отговорят на потребителски заявки.

Тези чатботове са изключително интелигентни и се учат от предишни разговори, за да предоставят подходящи и точни данни във времето.

Тези AI ботове могат да осигурят по-бързо обслужване на клиенти и са изключително достъпни.

Ако търсите НАЙ-ДОБРИТЕ чат ботове с изкуствен интелект, ето подбран списък с 10-те най-добри чатбота.

Съдържание

10-те най-добри чат бота с изкуствен интелект за 2024 г. [ръчно подбран списък]

1. Zoho Chatbot

Ако търсите усъвършенстван AI чатбот, който ви помага с поддръжката на клиенти, опитайте Zobot от Zoho.

Той ви предлага създател на чатбот без код, който ви помага лесно да вградите чат на живо във вашия уебсайт, приложение или онлайн магазини.

Ето как изглежда;

Както можете да видите по-горе, не са ви необходими никакви технически умения, за да изградите и персонализирате функционалността на чатбота в уебсайта. Можете да добавяте или променяте правила, за да създадете поток за вашия чатбот. 

Предимства:

• Той също така ви дава отговарящ бот, който разбира често срещаните въпроси на клиентите и им отговаря по естествен начин.
• Възможност за предоставяне на кратки отговори на често задавани въпроси
• Можете лесно да свържете чатбота към вашите сървъри
• 100% може да се персонализира
• Той се интегрира без усилие с всички ваши инструменти за продажби и поддръжка
• Предлага ви анализ на разговорите на чатбота
• Изключително изгодни ценови планове, започващи от $7 на месец.

недостатъци:

• Ценовите планове на Zoho Chatbot от нисък клас имат ограничени функции.

Цени на Zoho Chatbot: Zoho Chatbot предлага безплатен план, който ви дава достъп до 100 чат сесии на месец. Ако искате да отключите повече функции, изберете платените планове, изброени по-долу.

1. Основен: Това е най-евтиният план на Zoho, който струва само $7 на месец (ако се таксува годишно) и предлага следните функции.

• Преглед на посетителите (50 хиляди посетители/месец)
• 1000 чат сесии/месец
• 1 персонализиран чатбот
• Разширена информация за посетители
• Имейл подпис за чат

2. Професионален: Този план струва само $12,75 на месец (ако се таксува годишно) и предлага следните функции.

• Всичко BASIC плюс
• Преглед на посетителите (100 хиляди посетители/месец)
• Неограничени чат сесии
• 5 персонализирани чатбота
• Facebook Messenger
• Instagram
• Ново приложение WhatsApp
• Telegram

3. Предприятие: Този план струва само $20 на месец (ако се таксува годишно) и предлага следните функции.

• Всичко в ПРОФЕСИОНАЛЕН план плюс
• Преглед на посетителите (200 хиляди посетители/месец)
• Котешки превод
• 10 персонализирани чатбота
• Отговор на Bot Zia
• Автопилот
• Маркирания

2. домофон

Intercom е добре позната платформа за обслужване на клиенти, която предлага чатбот, наречен „Resolution Bot“, който ви помага с 24/7 автоматизирана поддръжка.

Можете лесно да създавате автоматизирани отговори въз основа на критерии като поддръжка на клиенти, разходи на клиенти, тип бизнес и др.

Ето как изглежда;

Предимства:

Ето някои от невероятните му предимства.

• Можете да го използвате веднага щом клиентите започнат да пишат, за да ускорите обслужването на клиентите.
• Можете да автоматизирате отговорите на 38 езика
• Чатботът се учи с времето
• Според Intercom, 33% от често срещаните въпроси са разрешени мигновено и фирмите отбелязват драстично подобрение с 44% във времето за отговор на клиентите.
• Лесни за обучение инструменти за автоматизация

недостатъци:

• Персонализациите могат да бъдат трудни

Цени : За малки фирми Intercom предлага начален план, започващ от $74/месец.

за годишно таксуване.

За повечето фирми той предлага три опции за ценообразуване, включително;

• Планът Поддържа се предлага чат на живо за поддръжка, екипни входящи кутии, билети и др.
• Планът Ангажиране предлага насочени съобщения и известия, персонализирани ботове, мобилни въртележки, банери и др.
• Планът Превръщам предлага разговорни чатботове, чат на живо за продажби, интелигентна квалификация на водещи клиенти и др.

Всички горепосочени ценови планове се предлагат с персонализирани цени, базирани на вашите нужди. Можете да се свържете с техния екип за поддръжка за вашите цени.

3. Tidio Chatbot

Искате ли да достигнете до аудиторията си и да се свържете с нея, където и да се намират? Търсите лесен за използване софтуер за чат на живо? Трябва да опитате Tidio Chatbot.

С Tidio Chatbot можете да комуникирате с аудиторията си чрез чат на живо, чатботове и имейл. Над 300 000 фирми използват Tidio за чат на живо.

Ето как изглежда бекенд функционалността;

Предимства:

• Той ви дава повече от 35 предварително проектирани шаблона, така че можете лесно да ги персонализирате според вашите маркетингови и търговски нужди.
• Предлага а WordPress плъгин безплатно, което може да се използва като джаджа за добавяне на чат на живо и е 100% отзивчив за мобилни устройства
• Възможност за бързо превключване между чат на живо, чатботове, имейл, Messenger и др.
• Предлагайте 24/7 поддръжка в реално време с чатботове

недостатъци:

• Chatbot на Tidio не позволява на модераторите на чата да упражняват 100% контрол.

Цена: Tidio предлага безплатен план, който е чудесен избор за тези, които тепърва започват и предлага следните предимства;

• Чат на живо – разговори с 50 потребители
• Чатботове – разговори със 100 потребители
• Подкрепа по електронна поща

Ако искате да се възползвате от всички функции на Tidio, изберете платения план, споменат по-долу.

1. комуникатор : Този план струва $15,83 на месец (ако се таксува годишно) и предлага следните функции.

• Чат на живо – неограничени разговори
• До 5 оператора
• Поддръжка по имейл, чат на живо 24/5

2. Chatbots : Този план е по-препоръчителен за тези, които се нуждаят от AI chatbots и струва $15,83 на месец (ако се таксува годишно) и предлага следните функции.

• Чатботове – от 1000 задействания
• Поддръжка по имейл, чат на живо 24/5

3.Tidio+: Това е най-добрият план за агенции и екипи, който струва $240,83 на месец (ако се таксува годишно) и предлага следните функции.

• Чат на живо – неограничени разговори
• Персонализиран брой оператори
• Чатботове – персонализиран брой ангажименти
• Имейл, 24/5 чат на живо, 24/7 спешна телефонна поддръжка

4. FreshChat

FreshChat се използва от над 60 000 фирми по целия свят за поддръжка, маркетинг и продажби. Помага ви с всякакви нужди, включително съобщения, чат на живо и дори имейл и глас.

Ако търсите лесна за използване платформа за изграждане на управлявани от изкуствен интелект ботове на вашия уебсайт или родно приложение, FreshChat е чудесен избор за вас.

Ето как изглежда неговият бекенд;

Предимства:

• Свържете се с аудиторията си чрез чат на живо по различни канали: уеб, мобилни, WhatsApp, Facebook Messenger и др.
• Осигурява мигновени и точни отговори 24/24
• Изпращайте насочени съобщения
• Създайте интегрирани често задавани въпроси, за да можете да отговаряте на въпроси от вашите потребители по-бързо.
• Изберете от над 33 езика, за да персонализирате своя чат на живо
• Предлага безплатен план и 21-дневен безплатен пробен период за платени планове

недостатъци:

• Трудно е да управлявате няколко акаунта

Цена : Предлага безплатен план, който може да се използва за управление на до 100 контакта. Ако искате по-високи лимити, изберете платения план по-долу.

Растеж : Този план струва само $15 на месец и ви позволява да управлявате до 2 бот сесии на месец, както и 000 контакта за кампания.

Популярен : Този план е полезен за екипи и струва $39 на месец. Можете да управлявате до 3 бот сесии на месец и 000 контакта за кампания.

Enterprise : Този план е подходящ за фирми и екипи и струва $69 на месец. Можете да управлявате до 5 бот сесии на месец и 000 контакта за кампания.

5.ChatBot.com

ChatBot е друг популярен чатбот, който използваизкуствен интелект и обработка на естествен език за предоставяне на точни и полезни отговори на потребителите.

Той предлага платформа „всичко в едно“, която ви позволява лесно да създавате и персонализирате разговорни чатботове, които можете да добавите към вашия уебсайт или онлайн магазини.

Ето как изглежда;

Както можете да видите, можете лесно да зададете тригери за автоматизация въз основа на въпроси на клиента.

Предимства:

• Той незабавно отговаря на 100% от често срещаните въпроси.
• Можете да провеждате разговори на живо с неограничен брой клиенти.
• Възможност за свързване с потенциални перспективи в реално време
• Предлага 14-дневен безплатен пробен период
• Предлага готови за използване шаблони, които можете да персонализирате, за да отговарят на вашите нужди
• Предлага интеграции с едно кликване за добавяне на чатботове на живо към вашия уебсайт или Facebook
• Опции за достъпни цени, започващи от $52 на месец.

недостатъци:

• Не предлага безплатен план, тъй като повечето от AI ​​чатботовете, споменати на тази страница, предлагат безплатни планове.

Цена: ChatBot предлага три ценови плана.

1. Стартер : Този план е подходящ за малки фирми и струва $52 на месец при годишно таксуване. Той предлага следните функции.

• 1 активен чатбот
• 1 валидни котки/месец
• Неограничен брой истории
• 7-дневна история на обучението

2. екип : Този план е подходящ за разрастващ се бизнес и струва $142 на месец въз основа на годишно таксуване. Той предлага следните функции.

• 5 активни чатбота
• 5000 валидни котки/месец
• Неограничен брой истории
• Неограничена история на обучение

3. Бизнес : Този план е подходящ за големи предприятия, струва $424 на месец (въз основа на годишно таксуване) и предлага следните функции.

• Неограничен брой активни чатботове
• 25 валидни котки/месец
• Неограничен брой истории
• Неограничена история на обучение

3. Екип : Този план е подходящ за големи предприятия, струва $424 на месец (при годишно таксуване) и предлага следните функции. 

• Неограничени активни чат ботове
• 25 000 валидни котки/месец
• Неограничен брой истории
• Неограничена история на обучение

Започнете своя безплатен пробен период с ChatBot

6. Маничат

Знаете ли, че над милион фирми от над 190 страни използват Manychat за чат маркетинг?

ManyChat е една от най-популярните платформи за чат маркетинг, която води до над XNUMX милиард реализации в чат всяка година.

Ето как изглежда неговата чат функционалност;

Предимства:

• Автоматизирайте реализациите на различни платформи като Messenger, Facebook, SMS, Instagram и др.
• Не е необходим опит в кодирането, тъй като предлага конструктор с плъзгане и пускане.
• Той е изключително полезен за разклонени и скриптирани разговори.
• Предлага се безплатен план

недостатъци:

• ManyChat няма интеграция WooCommerce

Цена: Manychat предлага два ценови плана.

1. Безплатно : Този безплатен план ви позволява да ангажирате до 1 контакта БЕЗПЛАТНО.

• Директни съобщения в Instagram
• Facebook Messenger
• WhatsApp
• Неограничени персонализирани емисии за ангажиране на до 1 контакта
• Сегментирайте контактите си с 10 клиентски маркера

2. Професионалист: Ако искате да се свържете с неограничен брой хора, изберете този план. Струва ви $15 на месец и ви предлага следните услуги.

• Неограничен брой контакти
• Директни съобщения в Instagram
• Facebook Messenger
• WhatsApp
• SMS текстови съобщения (платени)
• Имейл (платен) и др

7. DREAM Cat

Ако търсите цялостна платформа за комуникация с клиенти, която предлага разговорна поддръжка в реално време, REVE Chat е за вас.

REVE Chat предлага многоканална поддръжка, която ви позволява да предлагате 24/7 поддръжка на клиенти на различни канали като Facebook Messenger, WhatsApp за бизнес, Viber и Telegram.

Ето как изглеждат чатботовете на REVE Chat;

Предимства:

• Предлага уникална функция, наречена „Видео чат“, която ви позволява да провеждате гласов и видео чат лице в лице с едно кликване.
• Предлага AI чатботове за отговор на ЧЗВ
• Управлявайте всички разговори на едно място с чат на живо
• Предлага широка гама от готови за използване шаблони за маркетинг, продажби или поддръжка.

недостатъци:

• Има моменти, когато системата за управление на билети на Reve Chat създава проблеми.

Prix: Reve Chatbot предлага следните три опции за ценообразуване.

1. Стандарт: Този план струва $44 на месец, ако се таксува годишно, и предлага следните услуги.

• 1 активен чатбот
• 1000 уникални и ангажирани посетители на месец
• 30 дни чат история
• Конструктор на визуален чатбот

2. Подробно : Този план ви дава неограничена история на чатове, струва ви $224 на месец, ако се таксува годишно, и предлага следното.

• 10 активни чатбота
• 5000 ангажирани уникални посетители / месец
• Неограничена история на чатовете
• Резервни отговори
• Назначаване на срещи
• Създаване на FAQ

3. Enterprise : Този план ви дава всички функции, от които се нуждаете, и ви струва $449 на месец, ако се таксува годишно, и предлага следните функции.

• 25 активни чатбота
• 25000 ангажирани уникални посетители / месец
• Неограничена история на чатовете
• Анализ на настроението
• Обучение за машинно обучение
• Управление на масови данни
• Специализиран акаунт мениджър

8. Чат на живо в HubSpot

Търсите ли безплатен софтуер за чат на живо? Тогава ще харесате Live Chat CRM на HubSpot, който е напълно безплатен за използване.

С неговия софтуер за чат на живо можете да организирате срещи, да предоставяте отговори на често срещани въпроси и да правите много повече. Можете също да изпращате персонализирани съобщения въз основа на вашите данни за контакт.

Ето как изглежда неговият бекенд;

Предимства:

• Автоматично свързвайте чатьорите с членовете на вашия екип (или обслужване на клиенти)
• Персонализирайте джаджата си за чат, за да съответства на вашата марка
• Напълно безплатен за използване
• Бързо създавайте чатботове с помощта на предварително направени шаблони
• Можете да се свържете със софтуера за чат на живо и да отговорите директно чрез Slack

недостатъци:

• Буквално ги няма. Освен това използването му е безплатно.

Цена: Той е 100% безплатен за използване.

9. Customers.ai OmniChat

Ако търсите многоканален чатбот, който ви помага незабавно да се ангажирате с клиентите си в месинджър, собствен уеб чат и SMS – опитайте OmniChat от Customers.ai.

Най-интересното ? OmniChat запазва историята на чатовете на вашите клиенти в Messenger, независимо от устройството, от което ви изпращат съобщения. Той също така предлага a WordPress плъгин който предлага безпроблемна интеграция със сайтове на WordPress.

Ето как изглежда автоматичният разговор в OmniChat;

Както можете да видите, той отговаря незабавно на запитванията на клиенти и можете също да зададете предварително дефинирани правила за по-бързи отговори.

Предимства:

• Достъп до инструменти за многоканален чатбот
• Инструменти за онлайн чат
• Предоставя ви инструменти за SMS маркетинг
• Приложение за мобилен маркетинг Omnichat
• Предлага плъгин за инсталиране с едно кликване за WordPress
• Детайлно позициониране и персонализиране
• Персонализиран поздрав: Можете лесно да настроите автоматичен поздрав, когато хората ви изпратят съобщение от чата на вашия уебсайт.
• Брандиране на Facebook страница, което ви позволява автоматично да показвате логото на вашата компания

недостатъци:

• Ограничени пратки за чат без марка, дори с първокласни оферти

Цена: Той предлага следните три ценови плана.

1. VIP издание : Този план е безплатен и ви позволява да изпратите 10 Customers.ai съобщения без марка до до 250 контакта.

Ето какво получавате с VIP изданието:

• Изпращане на текст и изображения в DM
• DM отговори за до 5 ключови думи
• До 5 различни отговора за споменаване на история

2. Платина : Този план предлага усъвършенствана автоматизация на съобщения в Instagram и Facebook и струва $9,95 на месец, със следните функции.

• 500 пратки без марка от Customers.ai
• 1 контакта
• DM отговори за неограничен брой ключови думи
• Неограничен брой отговори на различни споменавания на истории

3. Startup : Този план предлага всички функции като незабавно ангажиране, разширена автоматизация и кампании за повторно ангажиране чрез SMS, уеб чат и др. Струва $119 на месец и предлага следните функции.

• 1 многоканална входяща кутия
• 1 кредита за изпращане
• 3 контакта
• 1 потребител
• Автоматизиране на реклами за съобщения във Facebook и Instagram
• Drip кампании за Instagram DM и Facebook Messenger

10. Дрифтирайте персонализирани чатботове

Търсите ли богата на функции платформа, която ви помага да създавате персонализирани чатботове? Търсите ли базирана на облак услуга за чат на живо, услуга за съобщения в приложението? Тогава персонализираните чатботове на Drift са изключително за вас.

Най-интересното ? Можете да проектирате Drift чатботове, които взаимодействат с вашите клиенти по персонализиран начин. Ако искате да осигурите 24/7 поддръжка на клиенти, тогава определено трябва да се обърнете към ботовете на Drift.

Ето как изглежда неговият интерфейс;

Предимства:

• Помага ви да генерирате точни и полезни отговори на въпросите на вашите клиенти.
• Възможността за интегриране на персонализираните чатботове на Drift с други инструменти като инструменти за маркетинг и продажби.
• Предлага възможност за A/B тестване за тестване на различни съобщения на чатботове с изкуствен интелект.
• Получавайте известия в реално време, когато някой участва в чат на живо

недостатъци:

• Това е изключително скъпо

Цена: Drift предлага три ценови плана, които са изброени по-долу.

1.Премиум: Месечната цена за този план започва от $2500 и предлага следните функции.

• Чат директно
• срещи
• Персонализирани чатботове
• Intel
• Известия в реално време

2. Подробно : Той предлага персонализирано ценообразуване и включва следното в зависимост от вашите нужди.

• Автострада
• Зрителите
• A / B тест
• Разширено маршрутизиране

3. Enterprise : Той е подходящ за големи предприятия, предлага персонализирани цени въз основа на вашите нужди и се предлага със следното.

• Работни пространства
• Задвижвани от AI чатботове
• Гъвкаво маршрутизиране
• Персонализиран RBAC
• Qu'attendez-vous?

И така, какво чакате?

Често задавани въпроси за най-добрите AI чатботове

Ето някои често задавани въпроси относно чатботовете изкуствен интелект.

Други ресурси:

• 15 най-добри примера за блогове, които да ви вдъхновят да започнете блог, който печели пари
• 10 популярни вида блогове, които правят пари
• Как да напиша завладяващо описание на блог?
• 18 стратегии за популяризиране на вашите публикации в блога: Увеличете трафика си
• 20 най-добри безплатни ресурса за блогове
• 5 най-добри лаптопа за писатели и блогъри
• Купуване на препратки: Всичко, което трябва да знаете за платените връзки
• Какво е лично брандиране: Примери за лична марка
• Как бързо да увеличите трафика от търсене на уебсайта си
• 11 мощни тайни за увеличаване на трафика на вашия уебсайт за по-малко от 60 дни
• Как да използвате Google Trends, за да печелите пари
• Как да станете успешен YouTuber: Най-доброто ръководство за начинаещи
• Защо първите 6 месеца блогване са най-трудни
• Топ 21 на най-добрите сайтове за публикуване на блогове през 2024 г. с +25 Domain Authority (DA)
• 10 най-добри умения за блогване, необходими, за да станете професионален блогър
• Предимствата на блоговете: Топ 8 на основните предимства на блога
• 5 най-добри лаптопа за писатели и блогъри 

Последни мисли за чатбота с изкуствен интелект

Що се отнася до AI chatbots, има много налични опции, ние сме изброили само няколко от най-добрите AI chatbots, които можете да разгледате.

Както бе споменато по-горе, AI chatbots използват обработка на естествен език, за да се учат от потребителските взаимодействия. Колкото повече потребители взаимодействат с тези чатботове, толкова по-добри са отговорите, които генерират с течение на времето.

Какво мислите за AI chatbots? Използвали ли сте някой от чатботовете, които споменахме? Имате въпроси? Кажете ни вашите мисли в секцията за коментари по-долу.